Участники процесса
Следующее описание кажется усложненным только потому, что оно освещает несколько возможных способов организации работы. Трудности возникают тогда, когда определенное выбранное направление оказывается комплексным. Решения должны приниматься по возможности наименьшим количеством человек как со стороны рекламодателя, так и со стороны его партнеров. В крупных компаниях может существовать ряд исполнителей, некоторые из которых могут сказать "нет", но не смеют влиять на конечное утверждение проекта. Это подрывает работу и стоит дополнительного времени и средств.
Вы можете быть единственным ответственным лицом. Вы можете планировать и создавать свои собственные мелкие рекламные объявления, отправлять их в газету вместе со счетом и бездельничать. Но для компаний это вряд ли будет разумно. Для рекламодателей имеется широкий выбор не только касаемо тех, кого нанимать, но и как организовать свой проект. Самым простым решением будет поручить всю работу одной компании: рекламному агентству с широким спектром услуг. В процессе самой работы рекламодатель может варьировать и подбирать, работая отчасти самостоятельно и одновременно используя a la carte* услуги нескольких агентств или поставщиков. Это может иметь практический результат, но только если рекламодатель обладает достаточным опытом и временем как для инструктажа, так и для координирования процесса и вдобавок для поддержания наиболее высоких стандартов. Иначе то, что кажется разумным приобретением, может повлечь дополнительные расходы.
Какой бы ни была организация работы, рекламодателям нужно обладать высоким квалификационным уровнем. Они, возможно, не смогут вникнуть во все детали рабочего процесса, но должны знать достаточно, чтобы рекламные агентства не могли ввести их в заблуждение. Они несут ответственность за трату миллионов своих компаний и должны быть компетентны в этой области, быть не слишком доверчивыми и наивными, но в то же время не слишком подозрительными и замкнутыми. Выбор агентства - дорогостоящее дело для обеих сторон. Для рекламодателя разумнее быть осведомленным о том, что имеется в наличии (для этого надо встретиться с представителями других рекламных агентств, помимо выбранного, проанализировать прейскуранты средств массовой информации и побеседовать с юристами обо всех аспектах бизнеса). Но затягивание процесса стоит еще больших потерь, а частые смены партнера порождают проблемы. Это происходит не только из-за того, что приходится тратить время на поиски новых фирм-подрядчиков для ускорения процесса, но и потому, что реклама по-разному действует на потребителей; некоторые новшества помогают, но постоянные перемены неэффективны.